Политика конфиденциальности
Это приложение Maistar («мы», «нас») — маркетплейс локальных услуг в Беларуси. Политика описывает, какие данные мы собираем, зачем и как ими управлять.
1. Какие данные мы собираем
- Аккаунт: номер телефона, email, имя, идентификатор пользователя (Firebase Auth).
- Профиль мастера/клиента: город, описание, аватар, ссылки на соцсети (если указаны).
- Услуги и медиа: названия, описания, цены, фотографии объявлений.
- Бронирования и чат: даты/время записи, статусы, комментарии, сообщения.
- Геолокация: приблизительный город для подбора услуг рядом (по разрешению устройства).
- Покупки: сведения о подписке Maistar Pro и Boost обрабатываются через Apple; мы храним факт покупки/срок действия для предоставления функций.
- Уведомления: токен устройства (FCM/APNs) для push о сообщениях и записях.
- Технические данные: данные, необходимые для работы Firebase (Auth, Firestore, Storage, Functions, Messaging).
2. Зачем мы используем данные
- создание и вход в аккаунт;
- публикация услуг, онлайн-запись и управление расписанием;
- чат между клиентом и мастером;
- уведомления о записях и сообщениях;
- подписка Maistar Pro, Boost и связанные функции;
- поддержка пользователей и обеспечение безопасности сервиса.
Мы не продаём персональные данные и не используем трекинг для рекламы через App Tracking Transparency.
3. С кем мы делимся данными
- Google Firebase — инфраструктура аккаунтов, базы данных, файлов, уведомлений и облачных функций.
- Apple — авторизация устройства, In-App Purchases / подписки.
- Yandex MapKit — карты и геокодирование (если пользователь использует карты/определение города).
- Другие пользователи видят только публичную информацию профиля/услуги, которую вы публикуете.
4. Хранение и безопасность
Данные хранятся у провайдеров облачной инфраструктуры (в т.ч. Firebase). Мы применяем разграничение доступа и средства платформы для защиты данных, однако ни один способ передачи/хранения не гарантирует абсолютную безопасность.
5. Ваши права и удаление аккаунта
Вы можете редактировать профиль в приложении. Удаление аккаунта доступно в приложении (профиль / настройки аккаунта): при удалении мы стремимся удалить связанные данные аккаунта, услуг, сообщений и файлов, насколько это технически возможно и допустимо для законных целей (например, учёт покупок/безопасности на ограниченный срок).
Запросы по данным: support@maistar.app
6. Данные детей
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам известно о таком случае — напишите нам.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту страницу. Актуальная версия всегда доступна по этому URL. Дата обновления указана в начале документа.
8. Контакты
Maistar
Email: support@maistar.app
English summary
Maistar is a local services marketplace app for Belarus. We collect account data (phone, email, name, user ID), profile and listing content, booking/chat data, coarse location (with permission), purchase entitlement status via Apple, and push tokens. Data is used to provide the service, not for cross-app advertising tracking. Processors include Firebase, Apple, and Yandex MapKit. You can delete your account in the app. Contact: support@maistar.app.
Этот документ — информационная политика сервиса. При необходимости проконсультируйтесь с юристом для вашей юрисдикции.