Условия использования

Последнее обновление: 1 августа 2026 · Terms of Use

Используя приложение Maistar, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сервис.

1. О сервисе

Maistar — платформа, которая помогает клиентам находить локальные услуги в Беларуси, бронировать время у мастеров, общаться в чате, а мастерам — публиковать услуги, вести расписание и получать записи.

Maistar выступает как технологическая площадка и не является стороной договора об оказании услуги между клиентом и мастером, если отдельно не указано иное.

2. Аккаунт

• Для части функций требуется регистрация (телефон и/или email).
• Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и за достоверность данных профиля.
• Запрещено выдавать себя за другое лицо, создавать вредоносные или мошеннические объявления.
• Вы можете удалить аккаунт в приложении.

3. Роли: клиент и мастер

• Клиент может искать услуги, бронировать слоты, писать в чат, оставлять отзывы.
• Мастер может публиковать услуги, фото, цены, расписание и управлять записями.
• Мастер самостоятельно определяет качество, сроки и условия оказания услуги.
• Споры по оказанной услуге стороны решают между собой; Maistar может помочь в разумных пределах поддержки.

4. Бронирования и отмены

• Бронирование считается запросом/записью согласно статусам в приложении.
• Мастер может подтвердить или отклонить запись; стороны могут отменить запись согласно доступным действиям в приложении.
• Maistar не гарантирует явку стороны или результат услуги.

5. Платные функции (Maistar Pro и Boost)

• Maistar Pro — автопродлеваемая подписка через Apple In-App Purchase.
• Boost — разовые покупки для продвижения объявления на срок, указанный в продукте.
• Оплата, продление, отмена подписки и возвраты регулируются правилами Apple.
• Управлять подпиской можно в настройках Apple ID: Subscriptions.
• Цена и период отображаются в paywall до подтверждения покупки.

6. Контент пользователей

• Вы сохраняете права на свой контент, но даёте Maistar лицензию на его размещение и отображение в сервисе.
• Запрещены незаконный, оскорбительный, спам-контент, нарушающий права третьих лиц.
• Мы можем удалить контент или ограничить доступ при нарушении условий или закона.

7. Допустимое использование

• Нельзя вмешиваться в работу сервиса, пытаться обойти оплату или защиту доступа.
• Нельзя использовать приложение для мошенничества, спама или незаконной деятельности.
• Нельзя собирать данные других пользователей без законного основания.

8. Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем бесперебойность, точность каталога или получение заказов. В максимальной степени, допустимой законом, ответственность Maistar ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за платные функции сервиса за последние 3 месяца (или нулём, если платежей не было).

9. Изменения условий

Мы можем обновлять условия. Продолжение использования после публикации новой версии означает согласие с обновлёнными условиями, если иное не требуется законом.

10. Контакты

Email: support@maistar.app

Документ носит общий характер и не является индивидуальной юридической консультацией.